మీ నెట్‌వర్క్ పరికరం యొక్క ప్రత్యక్ష కనెక్షన్ పింగ్‌కు ఎందుకు విఫలమవుతుంది? ఈ స్క్రీనింగ్ దశలు తప్పనిసరి.

3. MAC చిరునామా సరిగ్గా పరిష్కరించబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి ARP పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

లింక్ లేయర్ సాధారణంగా ఉన్నప్పుడు, తనిఖీ చేయడానికి నెట్‌వర్క్ లేయర్‌కి వెళ్లండి. పింగ్ కమాండ్ ICMP ప్రోటోకాల్‌పై ఆధారపడుతుంది, ఇది మొదట లక్ష్య IP చిరునామాను అడ్రస్ రిజల్యూషన్ ప్రోటోకాల్ (ARP) ద్వారా MAC చిరునామాకు పరిష్కరిస్తుంది. ARP రిజల్యూషన్ విఫలమైతే, పింగ్ విఫలమవుతుంది.
ARP పట్టికను తనిఖీ చేయండి: లక్ష్య పరికరం యొక్క MAC చిరునామా విజయవంతంగా పరిష్కరించబడిందని నిర్ధారించడానికి పరికరంలోని ARP పట్టికను తనిఖీ చేయండి. ఉదాహరణకు, Windowsలో, మీరు కమాండ్ లైన్ తెరిచి arp-a అని టైప్ చేయడం ద్వారా ARP కాష్‌ను వీక్షించవచ్చు. గమ్యస్థాన IPకి MAC చిరునామా లేకపోతే, ARP రిజల్యూషన్ విఫలమైంది.
ARP ని మాన్యువల్‌గా పరీక్షిస్తోంది:ARP అభ్యర్థనలను మాన్యువల్‌గా పంపడానికి ప్రయత్నించండి. ఉదాహరణకు, Windowsలో మీరు ARP అభ్యర్థనను ట్రిగ్గర్ చేయడానికి ping కమాండ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు లేదా నేరుగా arping వంటి సాధనాన్ని (Linux సిస్టమ్‌లలో) ఉపయోగించవచ్చు. ARP అభ్యర్థనకు ప్రతిస్పందన లేకపోతే, సాధ్యమయ్యే కారణాలు:
ఫైర్‌వాల్ బ్లాకింగ్:కొన్ని పరికరాల ఫైర్‌వాల్ ద్వారా ARP అభ్యర్థనలు బ్లాక్ చేయబడ్డాయి. లక్ష్య పరికరం యొక్క ఫైర్‌వాల్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేసి, తాత్కాలికంగా ఫైర్‌వాల్‌ను ఆపివేసిన తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
IP తాకిడి:నెట్‌వర్క్‌లో IP చిరునామా ఘర్షణలు జరిగితే ARP రిజల్యూషన్ విఫలం కావచ్చు. ప్యాకెట్‌లను పట్టుకోవడానికి మరియు ఒకే IPకి ప్రతిస్పందించే బహుళ MAC చిరునామాలు ఉన్నాయో లేదో చూడటానికి Wireshark వంటి సాధనాన్ని ఉపయోగించండి.

పరిష్కారం:

Arpcache ని తొలగించండి (Windows: netsh interface ip delete arpcache; Linux: ip-ss neigh flush all) ఆపై మళ్ళీ Ping చేయండి.
రెండు పరికరాల IP చిరునామాలు ఒకే సబ్‌నెట్‌లో ఉన్నాయని మరియు సబ్‌నెట్ మాస్క్ ఒకేలా ఉందని నిర్ధారించుకోండి (వివరాల కోసం తదుపరి దశ చూడండి).
ARP సమస్యలు తరచుగా నెట్‌వర్క్ లేయర్ యొక్క కాన్ఫిగరేషన్‌కు దగ్గరి సంబంధం కలిగి ఉంటాయి మరియు ప్రతిదీ పని చేస్తుందని నిర్ధారించుకోవడానికి ట్రబుల్షూటింగ్‌కు ఓపిక అవసరం.

4. కమ్యూనికేషన్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌ను నిర్ధారించుకోవడానికి IP చిరునామా మరియు సబ్‌నెట్ కాన్ఫిగరేషన్‌ను తనిఖీ చేయండి.

నెట్‌వర్క్ లేయర్‌లోని సమస్యలు తరచుగా పింగ్ వైఫల్యాలకు ప్రధాన దోషులు. తప్పుగా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన IP చిరునామాలు మరియు సబ్‌నెట్‌లు పరికరాలు కమ్యూనికేట్ చేయడంలో విఫలమవుతాయి. ఇక్కడ దశలు ఉన్నాయి:
IP చిరునామాను నిర్ధారించండి:రెండు పరికరాల IP చిరునామాలు ఒకే సబ్‌నెట్‌లో ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఉదాహరణకు, పరికరం A యొక్క IP 192.168.1.10 మరియు సబ్‌నెట్ మాస్క్ 255.255.255.0 కలిగి ఉంటుంది. పరికరం B యొక్క IP 192.168.1.20 మరియు ఒకే సబ్‌నెట్ మాస్క్ కలిగి ఉంటుంది. రెండు ipలు ఒకే సబ్‌నెట్‌లో (192.168.1.0/24) ఉన్నాయి మరియు సిద్ధాంతపరంగా కమ్యూనికేట్ చేయగలవు. పరికరం B కి 192.168.2.20 IP ఉంటే, అది ఒకే సబ్‌నెట్‌లో ఉండదు మరియు పింగ్ విఫలమవుతుంది.
సబ్‌నెట్ మాస్క్‌లను తనిఖీ చేయండి:అస్థిరమైన సబ్‌నెట్ మాస్క్‌లు కూడా కమ్యూనికేషన్ వైఫల్యాలకు దారితీయవచ్చు. ఉదాహరణకు, పరికరం A 255.255.255.0 మాస్క్‌ను కలిగి ఉంటుంది మరియు పరికరం B 255.255.0.0 మాస్క్‌ను కలిగి ఉంటుంది, ఇది సబ్‌నెట్ పరిధిని అర్థం చేసుకునే విధానంలో తేడా కారణంగా కమ్యూనికేషన్ అడ్డంకులకు దారితీయవచ్చు. రెండు పరికరాలకు సబ్‌నెట్ మాస్క్‌లు ఒకేలా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
గేట్‌వే సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి:డైరెక్ట్-కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాలకు సాధారణంగా గేట్‌వే అవసరం ఉండదు, కానీ తప్పుగా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన గేట్‌వేలు ప్యాకెట్‌లను తప్పుగా ఫార్వార్డ్ చేయడానికి కారణమవుతాయి. రెండు పరికరాలకు గేట్‌వే కాన్ఫిగర్ చేయబడలేదు లేదా సరైన చిరునామాను సూచిస్తుందని నిర్ధారించుకోండి.

పరిష్కారం:

రెండు పరికరాలు ఒకే సబ్‌నెట్‌లో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి IP చిరునామా లేదా సబ్‌నెట్ మాస్క్‌ను సవరించండి. అనవసరమైన గేట్‌వే సెట్టింగ్‌లను నిలిపివేయండి లేదా వాటిని డిఫాల్ట్ విలువకు (0.0.0.0) సెట్ చేయండి.
IP కాన్ఫిగరేషన్ అనేది నెట్‌వర్క్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రధాన అంశం, కాబట్టి ఏమీ మిస్ అవ్వకుండా చూసుకోవడానికి ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయడం ముఖ్యం.

5. ప్రోటోకాల్ నిలిపివేయబడలేదని నిర్ధారించుకోవడానికి పంపిన మరియు స్వీకరించిన ICMP ప్యాకెట్‌లను తనిఖీ చేయండి.

పింగ్ కమాండ్ ఇంటర్నెట్ కంట్రోల్ మెసేజింగ్ ప్రోటోకాల్ (ICMP) పై ఆధారపడి ఉంటుంది. ICMP ప్యాకెట్లు అడ్డగించబడినా లేదా నిలిపివేయబడినా, పింగ్ విజయవంతం కాదు.
మీ ఫైర్‌వాల్ నియమాలను తనిఖీ చేయండి:చాలా పరికరాల్లో డిఫాల్ట్‌గా ఫైర్‌వాల్‌లు ప్రారంభించబడి ఉంటాయి, ఇవి ICMP అభ్యర్థనలను నిరోధించవచ్చు. ఉదాహరణకు, Windowsలో, ICMPv4-In నియమం అనుమతించబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి "Windows Defender Firewall" సెట్టింగ్‌ను తనిఖీ చేయండి. ICMP బ్లాక్ చేయబడలేదని నిర్ధారించుకోవడానికి Linux సిస్టమ్‌లు iptables నియమాన్ని (iptables -L) తనిఖీ చేస్తాయి.
పరికర విధానాన్ని తనిఖీ చేయండి:స్కానింగ్‌ను నిరోధించడానికి కొన్ని రౌటర్‌లు లేదా స్విచ్‌లు ICMP ప్రతిస్పందనలను నిలిపివేస్తాయి. ICMP నిలిపివేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి పరికర నిర్వహణ స్క్రీన్‌లోకి లాగిన్ అవ్వండి.
ప్యాకెట్ క్యాప్చర్ విశ్లేషణ:వైర్‌షార్క్ వంటి సాధనాన్ని ఉపయోగించండి లేదామైలింకింగ్ నెట్‌వర్క్ ట్యాప్‌లుమరియుమైలింకింగ్ నెట్‌వర్క్ ప్యాకెట్ బ్రోకర్లుICMP అభ్యర్థన చేయబడిందో లేదో మరియు ప్రతిస్పందన ఉందో లేదో చూడటానికి ప్యాకెట్లను సంగ్రహించడానికి. అభ్యర్థన చేయబడినప్పటికీ ప్రతిస్పందన లేకపోతే, సమస్య లక్ష్య పరికరంలో ఉండవచ్చు. అభ్యర్థన చేయకపోతే, సమస్య స్థానిక యంత్రంలో ఉండవచ్చు.

పరిష్కారం:

(Windows: netsh advfirewall అన్ని ప్రొఫైల్స్ స్థితిని ఆఫ్ చేసింది; Linux: iptables -F) పింగ్ సాధారణ స్థితికి చేరుకుందో లేదో పరీక్షించడానికి. పరికరంలో ICMP ప్రతిస్పందనలను ప్రారంభించండి (ఉదాహరణకు, Cisco పరికరం: ip icmp echo-reply).
ICMP సమస్యలు తరచుగా భద్రతా విధానాలకు సంబంధించినవి, వీటికి భద్రత మరియు కనెక్టివిటీ మధ్య మార్పిడి అవసరం.